Claudiu-Richard Târziu – Întrebare parlamentară – Dificultăți majore în funcționarea platformei informatice

Adresată: Dlui. Romică-Andrei Baciu – președinte Casa Națională de Asigurări de Sănătate (C.N.A.S.)

De către: Senator Claudiu Târziu

Data: 18/10/2023

Obiectul întrebării: Dificultăți majore în funcționarea platformei informatice

Stimate domnule președinte,

            În repetate rânduri, în ultimele luni, numeroși cetățeni ai României mi-au sesizat disfuncționalități ale platformei informatice a asigurărilor de sănătate – erori de conectare și sincope care nu au fost remediate într-un timp rezonabil și care au creat dificultăți majore pacienților și tuturor celorlalți utilizatori finali.

          După cum ați transmis prin intermediul comunicatelor de presă, sistemul informatic este „subdimensionat și construit pe tehnologii și echipamente învechite”, fiind proiectat la nivelul adecvat din urmă cu peste un deceniu. În răspunsurile oficiale, ați invocat „creșterea exponențială a volumului de date medicale procesate” drept cauza principală a defecțiunilor tehnice repetate. În pofida faptului că ați anunțat public că veți extinde sistemul de stocare și prelucrare a datelor astfel încât să ameliorați timpii de operaționalizare, aceasta nu a însemnat o reducere cantitativă a problemelor întâmpinate de pacienți la accesarea sistemului de informatic, care continuă să se confrunte cu situații deosebit de neplăcute.

          Acestea fiind scrise, în temeiul art. 174 din Regulamentul Senatului, vă solicit să îmi răspundeți ce măsuri concrete ați întreprins pentru remedierea cât mai urgentă a disfuncționalităților care afectează beneficiarii sistemului de sănătate și care este termenul estimat în ceea ce privește retehnologizarea platformei informatice.